Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

bbl 555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bbl 555 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Từ lúc bạn nhập số điện thoại để xác thực cho đến khi giao dịch MoMo hay Viettel Money được ghi nhận, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi duy trì để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để hiểu luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo thời hạn quy định bởi yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với thông tin đăng ký để ngăn rút nhầm hoặc gian lận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng mục 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi thẳng mà không cần liên hệ ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến cách bbl 555 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và nhật ký thiết bị để bảo mật tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định bắt buộc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng ẩn danh. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục chỉnh sửa hồ sơ. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử, đội hỗ trợ có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và phạm vi quyền của bạn phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.